В конце 1970 – начале 1980-х гг. исследователи Гарвардской бизнес-школы разработали модель «5Р операционного менеджмента» (5Ps of operational management). В соответствии с ней, для выбора оптимальной производственной стратегии и тактики анализируются пять основных операционных ресурсов.
Модель «5Р операционного менеджмента» представляет собой подход к управлению операционной деятельностью организации, который включает пять основных элементов, начинающихся с буквы «P». Эта модель призвана помочь компаниям оптимизировать свои операции, повысить эффективность и достичь лучших результатов.
Описание каждого из «5Р»:
Разработка (Plan): Этот этап включает в себя планирование стратегий и целей операционной деятельности. Здесь принимаются решения относительно использования ресурсов, определения производственных задач, а также установления стандартов качества и производительности. Эффективное планирование помогает управлять рисками и ресурсами более эффективно.
Разработка (Program): Этот этап фокусируется на создании программ и процессов для достижения поставленных целей. Это включает в себя разработку детальных планов, распределение ресурсов и определение конкретных шагов для реализации стратегии. Программы могут быть направлены на улучшение производственных процессов, технологического развития или управления человеческими ресурсами.
Реализация (Execute): На этом этапе начинается фактическое внедрение стратегий и программ. Здесь осуществляется выполнение планов, запуск производственных процессов и координация действий персонала. Важно обеспечивать эффективное внедрение стратегий и программ, чтобы они приносили ожидаемые результаты.
Мониторинг (Monitor): Этот этап включает в себя систематический контроль и отслеживание хода выполнения стратегий и программ. Мониторинг позволяет выявлять проблемы или несоответствия планам в реальном времени. Это также предоставляет информацию для коррекции стратегии, если необходимо, и для обеспечения непрерывного улучшения процессов.
Коррекция (Control): На последнем этапе осуществляется коррекция или внесение изменений в стратегии и процессы на основе обратной связи, полученной в результате мониторинга. Это может включать в себя корректировку целей, пересмотр планов, улучшение процессов или внесение изменений в структуру управления.
Модель «5Р операционного менеджмента» представляет собой циклический процесс, где каждый этап взаимосвязан с предыдущим и последующим, обеспечивая постоянное совершенствование операционной деятельности компании.
