Международная сертификация по управлению проектами

Международная сертификация специалистов по УП — процесс определения соответствия:

— профессиональных знаний, опыта и навыков кандидата — установленным требованиям к специалисту по УП;

— деятельности кандидата — этическому кодексу менеджера проекта.

Сертификат является подтверждением опыта и профессионализма специалиста в области УП независимым, авторитетным органом.

Преимущества сертифицированных специалистов по УП:

— международное признание квалификации и компетентности;

— персональное преимущество для роста карьеры;

— повышение профессионального рейтинга и цены предоставляемых ими услуг.

Преимущества компаний, имеющих сертифицированных специалистов по УП:

— обеспечение потребности организации в квалифицированных специалистах в области УП;

— повышение эффективности работы организаций, использующих услуги сертифицированных управляющих проектом;

— повышение рейтинга и конкурентоспособности компании за счет наличия профессионалов УП.

Среди международных программ сертификации по УП можно выделить две наиболее значимые:

1) сертификацию по стандартам Международной ассоциации по управлению проектами (IPMA);

2) сертификацию по стандартам американского Института управления проектами (PMI).

3.2.1. Сертификация по стандартам Международной ассоциации по управлению проектами (IPMA)

Система сертификации IPMA основана на международных требованиях к компетентности специалистов по управлению проектами (IBC — International Competence Baseline). Система сертификации предназначена для определения соответствия профессиональных знаний, опыта и навыков кандидатов установленным требованиям, предъявляемым к специалистам в области УП. Сертификационная программа IPMA включает четыре уровня, к каждому из которых разработаны свои требования соответствия. По результатам сертификации специалисту может быть присвоено в зависимости от уровня сертификации одно из следующих званий:

1) директор проекта (Project Director, IPMA Level А) способен управлять портфелем проектов или программой, а не только отдельным единичным проектом, с использованием соответствующих методологии и инструментов;

2) старший менеджер проекта (Senior Project Manager, IPMA Level B) способен управлять сложным проектом, координировать несколько подпроектов в его рамках;

3) менеджер проекта (Project Manager, IPMA Level C) способен управлять проектом ограниченной сложности. Это указывает на то, что в дополнение к своим умениям применять знания в УП он также продемонстрировал соответствующий уровень опытности;

4) помощник менеджера проекта (Project Manager Associate, IPMA Level D) способен применять знания в области УП и может быть привлечен к участию в проекте в качестве одного из членов команды управления, но его общие знания недостаточны для выполнения более сложных задач.

Далее приведены основные требования к знаниям, компетенции и опыту специалистов, подлежащим подтверждению в ходе сертификации. Директор проекта должен:

— быть способен управлять всеми проектами компании, или проектами ее отделения, или всеми проектами программы;

— иметь минимум пятилетний опыт управления комплексными проектами и программами, из которых не менее трех лет — руководство, координация и управление портфелем проектов;

— уметь осуществлять руководство координацией и контролем всех проектов компании или ее отделения;

— иметь портфель конкретных стратегических предложений по общему управлению в компании;

— принимать участие в подготовке персонала, задействованного в УП, и управляющих проектами;

— нести ответственность за реализацию УП, разработку руководящих и нормативных материалов, а также применение основных методов и средств УП.

Старший менеджер проекта должен:

— быть способным самостоятельно управлять сложными проектами;

— иметь минимум пятилетний опыт УП, из которых не менее трех лет — в качестве ответственного за руководство и управление сложными проектами;

— уметь руководить координацией и контролем всех проектов компании или ее отделения;

— иметь портфель конкретных стратегических предложений по общему управлению в компании;

— принимать участие в подготовке персонала, задействованного в УП, и управляющих проектами;

— нести ответственность за реализацию УП, разработку руководящих и нормативных материалов, а также за применение основных методов и средств УП.

Менеджер проекта должен:

— быть способным самостоятельно управлять несложными проектами и помогать управляющему сложными проектами во всех функциональных областях УП;

— иметь минимум трехлетний опыт УП в качестве руководителя в функциональных областях несложного проекта;

— нести ответственность за осуществление несложного проекта;

— управлять небольшими группами персонала по УП;

— применять методы, средства и инструментарий УП;

— быть способным работать в качестве руководителя группы специалистов, входящей в команду сложного проекта, и нести ответственность за его соответствующие параметры.

Помощник менеджера проекта должен:

— обладать знаниями во всех областях УП и быть способным применять их в некоторых областях как специалист;

— обладать широким спектром знаний в УП и быть способным применять эти знания на практике;

— быть способным выступать в качестве члена команды проекта в любой функциональной области по УП.

Требования, предъявляемые к специалистам по управлению проектами разных уровней сертификации, приведены в табл. 3.1.

Таблица 3.1. Требования, предъявляемые к специалистам по УП разных уровней сертификации

Требование к специалистам	Уровень сертификации
	A	B	C	D
1. Способность управлять:
– программой, комплексом проектов	X
– сложными проектами	X	X
– простыми проектами, основными функциями в сложных проектах			X
– отдельными функциями в проекте на основе своих знаний				X
2. Опыт работы:
– координатора программы, комплекса проектов (пять лет)	X
– управляющего проектом (пять лет)		X
– в команде проекта (три года )			X
3. Высшее образование	X	X	X	X
4. Владение одним из иностранных языков (английским, французским, немецким)	X	X

Общая схема этапов сертификационного процесса для разных уровней сертификации представлена в табл. 3.2.

Таблица 3.2. Общая схема этапов сертификационного процесса для разных уровней сертификации

Этап	Уровень сертификации
	D	C	B	A
1. Предоставление входных документов
1.1. Свидетельство об уплате сертификационного взноса	X	X	X	X
1.2. Заявка на сертификацию и анкета	X	X	X	X
1.3. Заполненная форма самооценки		X	X	X
1.4. Список выполненных проектов		X	X	X
2. Участие в работе семинара		X	X	X
3. Представление резюме о проекте		X
4. Представление отчета о проекте			X	X
5. Письменный экзамен	X	X	X	X
6. Интервью		X	X	X
7. Вручение сертификата/апелляция	X	X	X	X
8. Ресертификация		X	X	X

Сертификация осуществляется уполномоченными сертификационными органами в странах — членах IРМА. Сертификация может проводиться как на базе 1СВ, так и на базе национальных требований к компетенции специалистов, разработанных в соответствии с требованиями 1РМА. 1РМА ведет общий реестр сертифицированных специалистов и гарантирует, что сертификаты, выданные в одной стране, действительны в любой другой стране.

3.2.2. Сертификация по стандартам американского Института управления проектами (PMI)

Система сертификации PMI основана на стандарте PMBOK.

Уровни сертификации:

— профессиональный менеджер проекта (PMP — Project Management Professional);

— сертифицированный специалист по УП (CAPM — Certified Associate in Project Management).

Профессиональный менеджер проекта (PMP — Project Management Professional). Сертификация PMP требует наличия теоретических знаний в сфере УП и подтверждения практического опыта в применении этих теоретических знаний.

На момент подачи заявки кандидат должен иметь высшее образование со степенью не ниже бакалавра и не менее 4500 часов работы в области УП по пяти группам процессов. Количество часов в заполняемых формах подтверждения опыта должно в сумме составлять 4500, а даты проектов должны показывать, что кандидат имеет не менее трех лет (36 непересекающихся месяцев) опыта УП в течение шести лет до подачи заявки.

Если на момент подачи заявки кандидат не имеет высшего образования, но имеет диплом о полном среднем образовании, то он должен подтвердить не менее 7500 часов работы в области УП в период за восемь лет до подачи заявки.

Для каждого проекта, в котором участвовал кандидат, заполняется отдельная форма подтверждения опыта. Помимо данных о проекте кандидат должен указать примерное количество часов, потраченных им на проекте в одной или более группах процессов (в сумме по всем проектам кандидат должен иметь опыт во всех группах процессов). Данное описание должно содержать перечень конкретных управленческих процедур, которые выполнял кандидат в качестве менеджера проектов, структурированных в рамках пяти основных процессов (инициация, планирование, исполнение, контроль, завершение).

Кандидат также должен иметь не менее 35 часов обучения в области УП. Кандидат может указывать любое обучение в этой области независимо от даты. Кроме того, кандидат должен подписать и соблюдать Кодекс профессиональной этики менеджера проекта.

Завершающим этапом получения статуса PMP является сдача экзамена-теста, разработанного для того, чтобы объективно оценить знания кандидата в области проектного менеджмента. Экзамен на степень PMP проходит в международных центрах Prometric, которые расположены по всему миру. В России на данный момент существует два таких центра — в Москве и в Петербурге. На весь экзамен отводится четыре астрономических часа, в течение которых необходимо ответить на 200 вопросов. Кандидат должен выбрать правильный ответ из четырех предложенных вариантов. Большинство вопросов предполагает детальное знание стандартов PMI (PMBOK). Однако есть вопросы, предполагающие наличие у кандидата практического опыта. Начиная с 2006 г. экзамен можно сдавать на русском языке. Для успешной сдачи экзамена кандидат должен правильно ответить примерно на две трети вопросов.

Сертифицированный специалист по управлению проектами (CAPM — Certified Associate in Project Management). Этот сертификат предназначен для специалистов, которые имеют знания в области УП, но не имеют еще достаточного практического опыта. САРМ — это практик в УП, продемонстрировавший основные знания, а также умение применять инструменты и методики УП. Как член команды проекта сертифицированный специалист обычно обращается за руководством, наставлениями и одобрением к более опытным практикам УП.

САРМ обычно выполняет такие задачи:

— помощь в оценке планов УП;

— оценка индикаторов производительности и резервов;

— помощь в уточнении требований к проекту, допущений и ограничений;

— поддержка при административном и финансовом завершении.

Чтобы получить степень САРМ, кандидат должен соответствовать требованиям к образованию и опыту, предъявляемым PMI, и демонстрировать высокий уровень понимания и знания УП, подтвержденный экзаменом на степень сертифицированного специалиста по УП. Экзамен по форме аналогичен экзамену на степень PMP, но состоит из 150 вопросов и длится три часа.

На момент подачи заявки кандидат должен иметь высшее образование со степенью не ниже бакалавра и не менее 1500 часов работы в области УП по пяти группам процессов. Если на момент подачи заявки кандидат не имеет высшего образования, но имеет диплом о полном среднем образовании, то он должен подтвердить не менее 2500 часов работы в области УП в период за три года до подачи заявки. Кандидат должен также иметь не менее 23 часов обучения в области УП.

Начиная с 2007 г. PMI планирует открыть новую программу сертификации Program Management Professional (PgMPSM).